Диспетчер в службу такси 158

Предлагаю / Ищу: предлагаю
Тип занятости: Сменный график работы
Минимальная зарплата: 2000000 BYR
Должность: диспетчер
Петр Дмитриевич
Город: Могилев
Был на сайте: 11.06.2014
Объявлений продавца: 1

Размещено: 29.07.2014

Сменный график

Условия:

Работа по трудовому договору. Заочников, студентов и пенсионеров просьба не беспокоить. Возрастная категория от 25 до 45 лет. Опыт работы приветствуется.

Обязанности:

Диспетчер (оператор) такси - это связующее звено между таксистом и клиентом. На первый взгляд эта профессия кажется несложной, однако именно от диспетчера во многом зависит сложенность рабочего процесса в службе такси.

Работа диспетчером в такси со стороны кажется непыльной: нужно всего лишь принять заказ и передать его водителю, а затем сообщить клиенту, что его ожидает машина. Однако диспетчер является лицом фирмы: от того, насколько качественно он выполняет свою работу, зависит прибыль компании.

Одно из главных требований - приятный голос и хорошая дикция. Работа диспетчера связана с общением с людьми, и для того чтобы клиент захотел еще раз обратиться именно в эту службу такси, общение с диспетчером должно оставить у него приятное впечатление. Ну, а хорошая дикция и грамотная речь - залог взаимопонимания как с клиентами, так и с таксистами.

Однако речь - это еще не все. Диспетчер такси должен разбираться в географии города или хотя бы уметь работать с картами, знать основные улицы города.

Для диспетчера очень важны и личные качества. Он должен быть коммуникабельным, воспитанным, тактичным. Красивого тембра голоса мало, если в этом голосе нет приветливости и доброжелательности: клиент должен чувствовать себя желанным. Также диспетчер должен быть терпеливым, неконфликтным и устойчивым к стрессам: клиенты попадаются разные, не все из них настроены дружелюбно, задача диспетчера - не отвечать хамством на хамство и свести вероятность конфликтных ситуаций к минимуму.

Не стоит забывать и о "стандартном" наборе качеств, которые необходимы для многих других профессий: ответственность, трудолюбие, организованность. Задача диспетчера - организовывать рабочий процесс службы такси. Диспетчер одновременно координирует работу десятков машин: принимает и распределяет заказы, следит, чтобы автомобили были поданы вовремя и т. п.

Требования к соискателю

Пол:

Женский

Возраст:

от 25 до 45 лет

Образование:

Среднее

Опыт работы:

Не важно